Aufgaben
In dieser Rolle übernimmst Du vielseitige Aufgaben – von der Planung zeitkritischer Transporte über die Premium-Kundenbetreuung bis hin zur Optimierung von Prozessen – und sorgst für reibungslose Abläufe mit höchster Präzision
- Maßgeschneiderte Transportlösungen für extrem zeitkritische Sendungen planen, organisieren und bis zur Übergabe betreuen
- Angebotserstellung unter Berücksichtigung von zeitlichen und wirtschaftlichen Faktoren
- Bearbeitung von Anfragen und Anforderungen von Internationalen Kunden und Partnern
- Persönlicher Kundenkontakt und Betreuung auf Premium Niveau
- Erstellung und Versand von Transportdokumenten und Statusberichten
- Organisation der Zollabwicklung mit Präzision und Effizienz
- Verhandlung von Preisen mit Airlines und anderen Netzwerkpartnern auf Adhoc basis
- Kritische Gespräche und Reklamationen mit einem Lächeln lösen
- Mitwirken bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
Benefits
Gewinnbeteiligung / Bonus / LVV, Kostenloses Parken, Zahlungen Schichtzulagen, Flugvergünstigungen, Kantine (bezuschusst vom Arbeitgeber), Jobticket / Zuschuss ÖPNV, Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten, Mitarbeiter Events (Sommerfeste, Teilnahme an Sportwettkämpfen etc), Mobiles Arbeiten möglich, Entwicklungsprogramme / Weiterbildungsmöglichkeiten, Betriebsarzt, kostenlose Snacks / Getränke, EGYM WellPass
Beflügelndes Umfeld
Voraussetzungen
Du hast eine Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau oder Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im AOG-Umfeld? Du bist lösungsorientiert, kommunikativ und arbeitest selbstständig? Dann bist Du genau der/die richtige Kandidat/in für uns!
- Abgeschlossene Ausbildung als Speditionskauffr./-kfm. oder bereits Erfahrungen in einer ähnlichen Position
- Idealerweise bereits Erfahrung im AOG-Umfeld
- Leidenschaft für Logistik, insbesondere Luftfracht
- Selbstständiger, lösungs- und zielorientierter Arbeitsweise, verbunden mit Engagement, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Freundliches Auftreten, ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie hoher Problemlösungskompetenz
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten (Word, Excel, Outlook, usw.)
Unternehmen
Über time:matters GmbH
Wir bei time:matters sind die Experten für High Performance und globale Special Speed Logistik und wir lieben, was wir tun! Dringend benötigte Ersatzteile, lebensrettende Stammzellen und wichtige Dokumente transportieren wir über Luft, Schiene und Straße schnell und zuverlässig von A nach B – bei Bedarf auch persönlich begleitet per airmates Onboard Kurier.Für unsere Kunden realisieren unsere weltweit mehr als 330 Mitarbeiter maßgeschneiderte Logistik Lösungen und machen das scheinbar Unmögliche möglich. Sie haben Lust, mit Ihrer einzigartigen Persönlichkeit zum Erfolg von time:matters beizutragen?
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