Job Description SummaryJob Description
Specjalista/Specjalistka w Zespole Restrukturyzacji i Windykacji
Miejsce pracy: Gdańsk/Warszawa
Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Wymiar czasu pracy: pełny etat
Bank BPH to wyjątkowe miejsce. Wierzymy, że ludzie są najważniejsi w organizacji. Dzięki nim rozwijamy się i realizujemy cele. Szczególnie staramy się zapewnić pracownikom nieustanny rozwój ich kompetencji. Dbamy o przyjazne i partnerskie relacje w pracy, pozytywną atmosferę i otwartą komunikację.
Aktualnie strategia i model działania Banku BPH skoncentrowane są na obsłudze portfela kredytów hipotecznych i zapewnieniu odpowiedniej obsługi klienta, realizowanej dzięki zaangażowanym pracownikom.
TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
- obsługa procesów reklamacyjnych, restrukturyzacyjnych i windykacyjnych
- kontakt z klientami w ramach negocjacji ugodowych
- interpretacja, dekretacja oraz realizacja postanowień organów sądowo-administracyjnych
- prowadzenie monitoringu spraw na etapie sądowo–egzekucyjnym
- bezpośrednia współpraca z pozostałymi jednostkami organizacyjnymi Banku
- aktywny udział w planowaniu i realizowaniu inicjatyw związanych z procesami obsługiwanymi przez zespół
NASZE WYMAGANIA:
- wykształcenie wyższe (ukończone studia na wydziale prawa będą dodatkowym atutem)
- doświadczenie w obszarze bankowości
- umiejętności negocjacyjne w kontaktach z klientami zewnętrznymi
- dobra znajomość programów pakietu MS Office, w szczególności Excel, Word
- umiejętność samodzielnego planowania i terminowej realizacji zadań
- nastawienie na osiąganie wyników indywidualnych oraz zespołowych
- bardzo dobra organizacja pracy, otwartość na naukę i współpracę zespołową
- znajomość procesów windykacyjnych będzie dodatkowym atutem
TO OFERUJEMY:
- zatrudnienie w ramach umowy o pracę w firmie wielokrotnie wyróżnianej znakiem HR Najwyższej Jakości
- elastyczne godziny pracy oraz pracę w modelu hybrydowym (średnio 8 dni w miesiącu pracujemy z biura w Gdańsku lub Warszawie)
- możliwość udziału w licznych szkoleniach i działaniach rozwojowych oraz wolontariacie
- inicjatywy promujące zdrowy tryb życia, akcje prorodzinne i programy wellbeing np. badania profilaktyczne w biurze, grupy sportowe czy aplikacje wellbeingowe
- pracę w otwartej kulturze, opartej na współpracy, wzajemnym szacunku oraz zaufaniu (ponad 90 naszych pracowników uważa Bank za dobre miejsce pracy)
- bezpłatny parking dla pracowników, zniżki na kulturę np. bilety do teatru, Program Poleceń Pracowniczych
- atrakcyjny pakiet benefitów, obejmujący m.in. Pracowniczy Program Emerytalny 3,5, ubezpieczenie na życie Generali, prywatną opiekę medyczną Medicover, świadczenia świąteczne, system kafeteryjny MyBenefit
- w naszych biurach znajdziesz też kącik z herbatami sezonowymi, świeże owoce, biblioteczkę z literaturą - nie tylko branżową
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No