WAS DICH ERWARTET
Du bist verantwortlich für die Betreuung von Wechseltagen:
- Konzeptionierung der Ablaufpläne für Wechseltage der Mein Schiff Flotte
- Betreuung & Dokumentation aller Abläufe am Flughafen, des Bustransfers & am Hafenterminal sowie Gepäck- & Parkservice
- Bereitstellung und Versand von umfassenden Informationen, darunter Bus- und Fluglisten, Shore Excursion-Dokumenten, Gruppentransfer-Übersichten, Sondertransfer-Daten, Early Check-in-Statistiken, Check-in-Übersichten sowie zeitnahen Updates zum Wechseltag.
- Zusammenarbeit mit den örtlichen Agenturen, Behörden und weiteren Dienstleistern, um alle Transport- und Terminalvereinbarungen gemäß Anforderungen von TUI Cruises sicherzustellen
- Sorgfältige Abwicklung von Anfragen sowohl aus dem Customer Service als auch direkt vom Bordpersonal, umfasst Early Check-in, Check-in, Park- und Transferdienste
- Betreuung des Servicepartners von TUI Cruises für den Gepäckservice
- Nachbereitung der Wechseltage sowie Archivierung, Erstellung und Kontrolle von Reports
- Zudem gehören die detaillierte Auswertung der Wechseltagsberichte sowie die Erstellung und Kommunikation von präzisen Lieferantenbewertungen zu deinen Aufgaben
- Materialverwaltung (z.B. Uniformen, Schilder, Vorlagen) und Sicherstellung der termingerechten Zustellung
- Planung und Dokumentation von Wechseltagskosten auf Kostenstellenbasis inklusive der Materialbestellungen
WONACH WIR SUCHEN
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der Seeschifffahrt oder in der
Seetouristik - Du bringst Berufserfahrung in der Seeschifffahrt (z.B. Klarierung), in der Seetouristik (z.B. Wechseltagbetrieb) oder alternativ in einer vergleichbaren Tätigkeit an Bord eines Kreuzfahrtschiffes mit
- Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen gepaart mit einem ausgeprägten Zahlenverständnis und Kostenbewusstsein zeichnen ich aus
- Du arbeitest sehr selbstständig, sorgfältig, strukturiert und termin- und zielorientiert
- Du besitzt sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und bist belastbar
- Dein Umgang mit MS Office, SAP und DaVinci, (MXP wünschenswert) ist sicher
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift runden dein Profil ab
- Bereitschaft zur Reisetätigkeit
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine spantgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- voiio als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hrtuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.
